- Si no tienes acceso a wifi en tu teléfono o tablet, revisa en la configuración wifi si aparece el nombre de tu red. Es necesario que te acerques al router para verificar la cantidad de señal.
- Si aparece la red, bórrala y vuelve a conectarte ingresando la clave.
- Si no aparece el nombre de tu red o tienes poca señal estando cerca del router, ponte en contacto con soporte técnico llamando al 107 desde tu teléfono Mundo o al 600 9100 100, también puedes escribirnos a través de WhatsApp.
