¡MUNDO TELECOMUNICACIONES SE CONSOLIDA COMO LA RED FIJA MÁS RÁPIDA!

Hoy en el Mobile World Congress Barcelona 2023 (MWC), MUNDO Telecomunicaciones fue premiada por cuarto año consecutivo como la Internet más rápida de Chile por la prestigiosa consultora y certificadora francesa nPerf. El reconocimiento fue entregado a la empresa de la región del Biobío, luego que nPerf probara la velocidad de los usuarios durante todo el 2022, consignando a MUNDO como la más veloz frente a la competencia nacional.

Este importante logro fue entregado en el evento más influyente del mundo para la industria de la conectividad, que se realiza desde el 2006 en ciudad de Barcelona, España.

El Ceo de MUNDO Enrique Coulembier y Javier Hernández de Digital Bridge, recibieron el premio, acompañados de representantes de la empresa FiberHome “Quienes han creído en nuestro proyecto, nos han colaborado y apoyado en hacer de esta la empresa de telecomunicaciones más rápida de país y por eso estamos muy agradecidos” señaló el Gerente General de MUNDO

Sobre la relevancia del premio el ejecutivo señaló: “Es un orgullo recibir este valioso reconocimiento para todo nuestro equipo MUNDO. Una vez más hemos sido destacados por el rubro de la conectividad a nivel global, lo que reafirma nuestro compromiso por seguir entregando la mejor tecnología al alcance de todos”.

Mundo telecomunicaciones tiene la internet fija más rápida de Chile

Durante 2022, Mundo entregó la mejor velocidad de descarga con 334 Mb/s.

En nuestro país la velocidad media de descarga, empujada por MUNDO, fue de 265 Mb/s, esto supone un incremento del 23% en un año.

De acuerdo con un informe emitido por nPerf, Mundo Telecomunicaciones ha ofrecido la mejor velocidad media de descarga con 334 Mb/s en Chile, durante el año 2022. Esto gracias a datos aportados por la empresa francesa -que es uno de los principales líderes de pruebas de Internet de las redes internacionales-, la cual informó que, durante el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2022, los usuarios de internet en Chile han realizado 451.103 tests en los servidores de nPerf.

Mundo Telecomunicaciones además es el operador que más ha aumentado su velocidad con respecto al año anterior, con más de 75 Mb/s de incremento en su velocidad media. Enrique Coulembier, CEO de MUNDO, destacó este logró. “Para nosotros es un orgullo seguir siendo la empresa con la internet más rápida de Chile y Latinoamérica. Es un esfuerzo que hemos realizado como compañía, para entregar la mejor calidad y servicio a nuestros usuarios a lo largo de Chile y, en especial, a las localidades donde otros no llegan. Hoy La Pintana en Santiago y Puerto Saavedra en La Araucanía tienen la mejor internet de Chile”, precisó.

En redes FTTH, Fibra al Hogar, MUNDO sigue siendo el líder.

En 2022, Mundo se mantiene como líder en redes de Fibra Óptica de hogar, entregando la mejor velocidad de descarga (501.89 Mb/s); la mejor velocidad de subida (451,29 Mb/s) y con la menor latencia, de tan solo 12.27 milisegundos.

La puntuación nPerf reflejada en nPoints da una imagen global de la calidad de la conexión. Tiene en cuenta las velocidades medidas (2/3/ la de descarga + 1/3 la de subida) y la latencia o tiempo de respuesta. Estos valores son calculados sobre una escala logarítmica para que la percepción del usuario quede mejor reflejada

nPerf utiliza los datos aportados por su comunidad de usuarios en Chile, que realizan pruebas de su conexión a internet con la prueba de velocidad de la compañía francesa. Este estudio reposa sobre más de 300.000 test, por lo que este barómetro dispone de una de las muestras más grandes del país sobre las conexiones a internet.

El reconocimiento de nPerf se suma al informe de Ookla que destaca a Mundo como la red de Fibra Óptica más rápida de Latinoamérica y al premio “Lealtad al consumidor”, de la consultora Alco en la categoría Industria de Internet Hogar; además del informe estadístico de Subtel donde Mundo se posiciona como la empresa con la mayor baja de reclamos en 2022.

Informe SUBTEL sitúan a MUNDO como la empresa de telecomunicaciones que más bajó sus reclamos

– Las cifras corresponden al ranking que mide la tasa de reclamos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones. La medición se realizó considerando la cantidad de clientes que tiene cada una de las empresas y comparándola con los años anteriores.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) entregó el informe de variación de reclamos de los años 2021-2022, en donde, de todas las compañías de telecomunicaciones evaluadas MUNDO es la que más ha bajado su índice de reclamos con un -26,5%, en comparación con la compañía que más ha aumentado su tasa de reclamo la que cerró con un +47%.

El estudio concluyó que MUNDO en 2022 presentó 2.171 reclamos lo que se traduce en una variación de -18% entre los meses de enero y diciembre, presentando un promedio de 181 reclamos en el año.

Entre las variables más importantes revisadas en este ranking de la SUBTEL, los mayores índices de reclamos fueron: Calidad técnica, atención a clientes, facturación y portabilidad.

Sobre estos resultados, Harry Cea Gerente de Clientes de MUNDO Telecomunicaciones subrayó: “En MUNDO somos expertos en Fibra Óptica, que es una tecnología más estable, que permite más velocidad y que necesita menos mantención. MUNDO tiene un compromiso con entregar el mejor servicio a nuestros usuarios, sin importar el lugar donde se encuentren en Chile. Trabajamos en mejoras continuas para tener menos incidencias y ser una empresa ágil para actuar rápidamente y así mantener la estabilidad y calidad de nuestra red, para seguir disminuyendo la brecha digital”.

Asimismo, Cristian Solís Subgerente de operaciones y mantención de MUNDO agregó: “Hoy somos la empresa que más ha bajado sus reclamos por que la red de MUNDO es una red 100% de Fibra Óptica con los más altos estándares de calidad y los más modernos protocolos tecnológicos, lo que nos ha permitido entregar la mejor velocidad de Latinoamérica y expandir nuestra red 10G por todo el país, capaz de entregar hasta 10 gigas de velocidad”, destacó.

Durante el 2022 MUNDO fue reconocido por la consultora Alco con el premio “Lealtad al consumidor” en la categoría industria de Internet hogar. Junto a esto la consultora internacional Ookla la distinguió como la más rápida de Latinoamérica, se suma a esto que la empresa nPerf destacó a MUNDO como la compañía más estable de Chile.

El informe completo se puede ver en el siguiente link. https://www.subtel.gob.cl/reclamos-de-usuarios-ante-empresas-de-telecomunicaciones-crecen-6-en-el-ultimo-ano/

17 nuevas comunas ya son parte de la red 10-G de MUNDO Telecomunicaciones, la más rápida de Latinoamérica

Las 17 nuevas comunas en donde ya es posible contratar 10-G de MUNDO son Chañaral Alto en la Cuarta región, Frutillar, Illapel, Lo Barnechea, Puerto Montt, Puerto Varas, Purranque, Quinta Normal, Salamanca, Temuco, Concepción, Estación Central, La Florida, Los ángeles, Coronel, San Joaquín y Nuñoa.

MUNDO remeció el mercado de las telecomunicaciones en 2022 presentando su red de Fibra Óptica 10G, que permite velocidades de hasta 10 gigabits simétricos por segundo. Hoy, 6 meses después los habitantes de 17 comunas a nivel nacional ya pueden obtener la mejor velocidad de internet, no solo de Chile, sino de toda Latinoamérica.

La Fibra 10G de MUNDO se encuentra disponible para los clientes residenciales y de empresas, quienes deberán tener equipos que soporten dicha velocidad. Lo primero es contar con un cable de red categoría 6A, que permita la transferencia de 10 gigabytes por segundo, además de tener un adaptador de red Ethernet que soporte la tasa de transferencia de archivos requerida y por último y más importante es verificar la factibilidad técnica en el lugar donde se pretenda contratar el servicio.

El Ceo de MUNDO, Enrique Coulembier destacó el trabajo de sus colaboradores para sumar comunas a la velocidad más rápida de Latinoamérica. Sobre esto agregó: “Una vez más impactamos la industria de las telecomunicaciones con la tecnología del futuro. Hoy desplegamos la mayor velocidad de Latinoamérica gracias a que nos preparamos con tiempo y nos robustecimos como empresa, implementando la red de Fibra Óptica más moderna que se extiende por más de 65.000 kilómetros por el país. Estamos muy contentos y orgullosos de este logro, porque nadie creía que fuésemos capaces, sin embargo, ahora estamos revolucionando el mercado nuevamente”, apuntó.

Por su parte, Cristian Solís, Subgerente de operaciones y mantención de MUNDO explicó que la instalación del 10G en estas comunas se debe a una estrategia comercial y a lugares con mayor cantidad de posibles clientes. Además, el profesional agregó: “Con esta nueva velocidad los clientes podrán disfrutar de internet de otra forma, sin embargo, para acceder a ella, se debe contar con un cable y tarjeta de red que resista el gran caudal de información. Entonces de alguna manera estamos forzando a que la tecnología avance para que esto funcione. Creemos que quienes más van a demandar estos servicios por ahora serán Pymes y empresas o instituciones que requieran de varias conexiones simultáneas”.

Todos los detalles de la red 10G de MUNDO Telecomunicaciones se pueden encontrar en:

https://www.tumundo.cl/fibra-10g/

MUNDO Telecomunicaciones es la empresa que más crece en clientes de Fibra Óptica y apaga su red HFC

– Según el último informe de Subtel, MUNDO lidera el mercado de FTTH (Fibra óptica al hogar) en 4 regiones del país sumando cerca de 100.000 nuevas conexiones a su red de Fibra Óptica. Hoy la red de MUNDO sobrepasa los 50.000 Km. de capilaridad y los 15.000 de backbone,

-La red de Fibra Óptica de MUNDO es LA INTERNET FIJA MÁS RÁPIDA DE CHILE Y LATINOAMERCIA, esto según los resultados de las pruebas realizadas con Ookla® Speedtest® para el segundo y tercer trimestre 2022.

Junto con el crecimiento, la empresa cuya casa matriz se encuentra en Concepción, es la primera compañía en Chile en completar la migración de su red coaxial de cobre (HFC) a Fibra Óptica para todos sus abonados, cumpliendo de esta forma sus compromisos de sustentabilidad y se consolida como el operador que más crece en clientes y despliegue de red.

En Chile, con un mercado de más de 4 millones de suscriptores, hoy las conexiones FTTH (Fibra óptica al hogar) son la única tecnología que muestra crecimiento en los últimos años, al cierre del tercer trimestre, las conexiones FTTH superan los 2,8 Millones y lideran el número de conexiones a internet fijo.

Para lograr la posición que MUNDO tiene en el mercado, la compañía comenzó a levantar su tendido de red de Fibra Óptica e instalar el equipamiento, antes que otras compañías, y de forma 100% disponible donde fue construida, de forma que todos los posibles hogares pueden tener acceso a ella, y como una red neutra para poder entregar servicios a otras compañías.

Entre los beneficios de la Fibra Óptica está su mantención, que en comparación al cable de cobre es mínima, siendo una red pasiva en donde se transmite desde las plantas de origen hasta el cliente final sin mantención de la señal, lo que no ocurría con el cable de cobre, que al ser una red eléctrica activa, requería de permanentes revisiones y cuidados en todo el trazado de la red.

Apostando siempre por llegar donde otros no llegan, MUNDO comenzó esta relevante transformación a Fibra Óptica en comunas más apartadas como Mulchén, Panguipulli, Curanilahue, Lota y Collipulli, entre otras. Con esto, en sólo semanas MUNDO tendrá toda su red migrada a Fibra Óptica, lo que será un hito en la transformación digital que Chile necesita.

Además según el informe de Subtel, MUNDO es la única compañía que crece en clientes de Televisión de pago, a esto se suma el crecimiento de la cartera de clientes en telefonía móvil que a septiembre de 2022 tiene la mejor oferta del mercado.

Frontel en alianza con MUNDO, inauguraron TOTEM de carga de celulares en el Hospital de Laja

En el marco del programa de vinculación con la comunidad de Frontel “Conecta tu energía”

Como una forma de colaborar con los pacientes del Hospital comunitario de la familia “Dr. Juan Lobos Krause” de la comuna de Laja, debido a las extensas jornadas que deben esperar para ser atendidos en el sector de Urgencia, la compañía de electricidad Frontel junto a MUNDO Telecomunicaciones, dieron el vamos al uso de un TOTEM de carga para celulares que además contará con acceso a wifi gratis, disponible para todos los usuarios y funcionarios que estén en la sala de espera.

La unidad, tiene conexión para cargar seis celulares de distintos modelos de manera gratuita siendo este el tercero en ser inaugurado tras los entregados a la comunidad en las comunas de Curanilahue y El Carmen.

Héctor Poblete, jefe Zonal de Mundo en BioBio cordillera y Ñuble, valoró el trabajo unificado de las empresas. Al respecto indicó: “Para nosotros es un privilegio participar en este tipo de iniciativas, ya que lo llevamos en nuestro ADN como compañía, nos gusta devolver el aporte que nos entrega la comunidad con pequeños gestos como el de hoy, en una realidad que hoy en día te exige estar conectado en todo momento”

En ese mismo sentido, Patricio Lobos Rivera director del Hospital de Laja, agregó: “Yo creo que este mundo en el que vivimos hoy, es fundamental este tipo de alianzas público-privada porque así acercamos la tecnología a nuestros usuarios, así nuestros pacientes pueden tener acceso a través de este tótem, puedan tener una espera mas grata y mantener el contacto con sus familiares mientras se encuentran en la sala de espera. En promedio so mas de 200 personas a diario que pasan por estas instalaciones, por lo que el beneficio es muy significativo”, destacó.

Por su parte, Fernando Caire, Gerente Zonal Frontel BíoBío – Ñuble, menciono que “hoy estamos con alegría inaugurando este tótem de carga que es para los pacientes o vecinos que se ven en una situación de venir a acompañar a un paciente, sabemos que nadie está preparado para esa emergencia, por lo que tener donde cargar el celular es importante, además que en este trabajo virtuoso que tenemos con Mundo poder también entregar internet wifi gratis en la espera, así mantener la conectividad y comunicación familiar que tanto se requiere hoy en día”, concluyó.

Mundo Telecomunicaciones tiene la Internet fija más rápida de Latinoamérica

Mundo es la red fija más rápida de América Latina, según los resultados de las pruebas realizadas con Ookla® Speedtest® para el segundo y tercer trimestre de 2022.

El líder mundial en pruebas y análisis de Internet también reconoció a MUNDO como la Internet fija más rápida en Chile

Ookla, ha reconocido a MUNDO como la compañía de telecomunicaciones con la red fija más rápida de Chile y Latinoamérica, valorando el compromiso por entregar los mejores servicios a sus clientes y poner la tecnología al alcance de todos.

MUNDO obtuvo el Speed Score™ de 281.46 quedando a la cabeza del ranking, le siguen Metrocom de Costa Rica con 150.27, Movistar Colombia con 120.43 puntos y cierra el listado de los 10 países evaluados Digicel+ de Trinidad y Tobago con 80.99. El reconocimiento a la “red fija más rápida de América Latina” se determinó mediante la evaluación del Speed Score™ (puntuación de velocidad) en el segundo y tercer trimestre 2022. Para determinar los ganadores de los Premios Speedtest (prueba de velocidad) para redes fijas, Ookla evaluó las velocidades más rápidas alcanzadas en una red determinada, independientemente del plan contratado por una persona.

Las velocidades entregadas por MUNDO también son las mejores a nivel nacional, con 844.42 Mbps de descarga, 843.5 Mbps de Carga. Destaca el buen rendimiento de algunas ciudades de Chile como Santiago con 264, 79 de descarga y 234,24 de carga; El Bosque con 303,91 de descarga y 306, 41 de carga; San Pedro con 358,41 de carga y 364,56 de descarga; Temuco con 278, 76 y 214, 19 y El Quisco con 206, 20 y 178, 46 de carga y descarga respectivamente.

Doug Suttles, director ejecutivo de Ookla señaló: “Los premios Speedtest, presentados por Ookla, están reservados para un grupo de élite de operadores que han brindado un servicio y rendimiento de Internet excepcional y cobertura dentro de un mercado. Es un placer entregarle a MUNDO el premio por La red fija más rápida de América Latina. Este reconocimiento es testimonio de su destacado trabajo en el segundo y tercer trimestre de 2022 basado en el análisis riguroso de Ookla, con pruebas realizadas por los consumidores con Speedtest”.

Por su parte el Ceo de MUNDO Enrique Coulembier sostuvo que “el esfuerzo que hace todo nuestro equipo de manera muy comprometida por llegar donde los otros no llegan, es la base de nuestro éxito. Creemos firmemente que todas las familias chilenas y migrantes tienen derecho a tener la mejor internet. Hoy este premio nos impulsa a seguir con más fuerza, a abrir nuevos horizontes y llegar con nuestra tecnología a otros países. Estamos muy orgullosos de lo que hemos logrado, pero sin duda, tenemos mucho más que dar”

Basado en el análisis realizado por Ookla® de los datos de Speedtest Intelligence® para el segundo y tercer trimestre de 2022. Las marcas registradas de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con permiso.

Datos de MUNDO
En menos de cinco de años MUNDO ha conseguido posicionarse en el mercado de las telecomunicaciones como un referente, con varios reconocimientos a su haber, (velocidad, lealtad de clientes, e innovación) la empresa tiene un sólido ritmo de crecimiento que se debe a un atractivo modelo de negocios que ha cautivado a inversionistas extranjeros, y que se ha fortalecido principalmente en el área de infraestructura.

La compañía ha desplegado más de 65.000 kilómetros de red de Fibra Óptica, de las cuales 55.000 son de última milla y 10.000 de Backbone. Tiene disponibilidad de servicio para 3.600 hogares en todo Chile y está presente en más de 250 localidades desde Calama hasta Puerto Montt. Además, a través de su plan de conectividad social, la empresa ha entregado servicio sin costo a más de 2.500 organizaciones sociales beneficiando a cerca de 200.000 personas. A su vez, MUNDO es la compañía de telecomunicaciones que entrega talleres de alfabetización digital para adultos mayores, a la fecha han desarrollado 650 horas de formación y capacitado a 330 personas.

Mundo presenta 10G la red de Fibra Óptica más rápida de Latinoamérica

En el evento anual de nuevos productos, MUNDO presentó al mercado su red de Fibra Óptica 10G, que permite velocidades de hasta 10 gigabits simétricos por segundo.

Además, la empresa de telecomunicaciones lanzó MUNDO GO un sistema de televisión avanzado que permite acceder a los contenidos televisivos, de forma personalizada, en tiempo real y a través de diferentes aplicaciones. Junto a ello, MUNDO anunció que sus nuevos clientes contarán con dispositivos WiFi 6.

La tarde del jueves 16 de junio en una actividad realizada en dependencias de MUNDO, se lanzaron a nivel nacional, los nuevos productos de conectividad que llegarán a revolucionar el mercado tecnológico. Invitados de la industria de telecomunicaciones, tecnología, autoridades y destacados creadores de contenido pudieron conocer las primicias que el CEO de MUNDO Enrique Coulembier anunció junto con la implementación de la red MUNDO 10G en Chile, con la velocidad más rápida de Latinoamérica.

“En MUNDO apostamos por ser los líderes y hoy lo estamos logrando, una vez más remeceremos la industria de las telecomunicaciones con la tecnología del futuro. Hoy desplegamos la mayor velocidad de Latinoamérica gracias a que nos preparamos con tiempo y nos robustecimos como empresa, implementando la red de fibra óptica más moderna que se extiende por más de 60.000 kilómetros por el país. Estamos muy contentos y orgullosos de este logro, porque nadie creía que fuésemos capaces, sin embargo, ahora estamos revolucionando el mercado nuevamente”, apuntó.

Claudio Díaz, CTO de Mundo, agregó: “Con el lanzamiento de la Fibra óptica 10G continuamos a la vanguardia como empresa de telecomunicaciones en Latinoamérica, entregando velocidades cada vez más rápidas, alcanzando hasta 10 Gigas. A nuestros usuarios residenciales les ofrecemos Wifi 6, que les permite navegar en forma inalámbrica a velocidades hoy restringidas a conexiones por cable. Para soportar estas altas velocidades, reforzamos la capacidad de nuestra red troncal en varios Terabits por segundo”

La actividad que fue conducida por Julio César Rodríguez también dio el vamos a MUNDO GO, tecnología que permite acceder a contenido de televisión multiplataforma, a través de un dispositivo compatible con Android TV. Harry Cea, Gerente de Clientes de MUNDO y encargado de presentar el producto resaltó: “Esta es una tecnología que te permite acceder a través de un dispositivo que va conectado al televisor o descargado desde una aplicación, muy amigable y simple de usar. Nos enorgullece poder crecer a este ritmo, esto es solo trabajo duro y mucha dedicación, siempre pensando en nuestros clientes que merecen un producto de calidad y a un precio justo”.
Por último, cabe destacar que la red MUNDO 10G estará disponible en todo el territorio nacional donde la empresa tiene cobertura, más de 220 localidades entre las regiones de Los Lagos y Coquimbo, y comenzará a ser comercializada en planes para empresas, heavy user y creadores de contenido.

Alumnos de Liceos Técnicos Profesionales de O’Higgins participaron en talleres de conocimiento tecnológico organizados por Pro O’Higgins y MUNDO Telecomunicaciones

Denominadas “Transferencias Tecnológicas”, las capacitaciones fueron una iniciativa de la Corporación Pro O`Higgins que busca que los alumnos aprendan en la práctica conocimientos complementarios a las carreras que imparte el liceo técnico y que serán de utilidad para desenvolverse en sus futuros empleos. En este marco, MUNDO como empresa asociada acogió el llamado y puso a disposición todas las herramientas necesarias para desarrollar las clases.

Con el objetivo de fortalecer la educación técnico profesional de los alumnos y acercarlos a la realidad laboral para así enfrentar de mejor manera el futuro, la corporación Pro Ohiggins y MUNDO telecomunicaciones desarrollaron una jornada educativa en los colegios Sixto Méndez Parada en la comuna de Graneros y Colegio Diego Portales de Machalí, capacitando a más de 30 jóvenes en materia de digital.

Ximena Hernández, profesional del área de la educación de la corporación Pro O’higgins explicó: “Uno de los apoyos que le estamos dando a los alumnos de la educación técnico profesional es la de estas transferencias tecnológicas que lo que se busca es acercar a los estudiantes a la realidad laboral, que puedan vivenciar cómo funciona el mundo más allá de la sala de clases sin tener que sacar a los alumnos hacia las empresas”.

Sobre el apoyo de MUNDO la profesional valoró la buena acogida que les brindó la empresa, “porque en actividades anteriores ya habíamos contado con el apoyo de ellos sobre todo en jornadas de formación y talleres para los estudiantes en pleno período de pandemia”, resaltó.

Por su parte, Cristian Escudero alumno de liceo dijo que “estas jornadas de tecnologías son muy interesantes ya que estamos viviendo una época de constantes cambios, de revolución, avanzamos cada vez a la implementación de nuevas tecnologías y que MUNDO se haya dado el tiempo de integrarnos a esta revolución con un poco de conocimiento extra, lo encuentro muy interesante y útil para todos nosotros”.

A su vez, Cristopher Rivera jefe de UTP del Colegio Diego Portales de Machalí, agregó: “Para estos establecimientos es muy importante tener este tipo de alianzas con Pro O’Higgins y MUNDO para que los estudiantes tengan este acercamiento con las empresas y puedan ver todo lo que es la tecnología, ojalá que en el futuro se sigan realizando estas actividades que son muy importantes para la comunidad”, destacó.

En la misma línea, Carlos Oviedo Guerra jefe de seguridad de la información de MUNDO subrayó: “La idea del taller es no tanto hablar de tecnología específica, sino llevar a los chicos a algo más transversal y que puedan entender de dónde nació toda esta tecnología que estamos utilizando. Vimos algunos cuidados que tiene que tener en redes sociales sobre todo y temas de seguridad”, concluyó el profesional.